Social media lokalnie mają ogromną siłę przebicia. Nie ma przy tym znaczenia czy firma jest mała – jednoosobowa, a może składa się z kilku oddziałów i działa nie tylko na terenie Częstochowy, ale i całego kraju. Obecnie reklama w mediach społecznościowych to w zasadzie podstawa. W social mediach trzeba być widocznym. Zwłaszcza, że social media lokalnie nie generują zbyt wysokich kosztów. Wielokrotnie reklamować w ten sposób można się zupełnie za darmo.
Social media lokalnie – trzeba się pokazać
Są firmy, które mają naprawdę spore ambicje. Chcą przebić się do czołówki i być znane na terenie całej Polski. Warto jednak mierzyć siły na zamiary i podchodzić do prowadzonej działalności w sposób realny. Nie należy ignorować swojego lokalnego środowiska. Tymczasem wielokrotnie pozycjonowanie lokalne jest pomijane. Tymczasem polega ona na wykorzystaniu fraz z tzw. długim ogonem. Są to słowa kluczowe długie i szczegółowe. W ten sposób można zyskać wysokie miejsce w wynikach wyszukiwania i zwiększyć swoją sprzedaż.
Inną formą widoczności, która pozwala na generowanie dużego ruchu na stronie www jest także posiadania darmowej usługi w Google Moja Firma. Gdy internauta wpisze w wyszukiwarkę internetową daną frazę, wyświetli mu się wizytówka konkretnej firmy np. z Częstochowy. Zobaczy jej dane kontaktowe, adres, opinie klientów czy fotografie produktów. W ten sposób firma pozyskać może wielu nowych klientów i poprawić swoją rozpoznawalność w sieci.
Social media lokalnie – jak prowadzić dialog z klientami?
Działania w social media lokalnie nie powinny być prowadzone w sposób jednokierunkowy. Nie należy nastawiać się tylko na odbieranie. W praktyce, aby wypromować się poprzez media społecznościowe, należy z klientami prowadzić dialog. Podczas publikowania postów warto zwracać się do użytkowników i pytać ich o zdanie na dany temat. Potem na komentarze trzeba reagować i odpowiadać na nie. Takie działania przekładają się na większe zaangażowanie ze strony klientów i wzrost rozpoznawalności marki np. na rynku lokalnym w Częstochowie. To oznacza szansę na większe zyski.
Pozycja eksperta w lokalnych social media
Warto stać się ekspertem w danej dziedzinie. W mediach społecznościowych często pojawiają się pytania i to na różne tematy. Trudno jest tam wypowiedzieć się w każdym przypadku z dużą dokładnością. Wiele osób może czuć pewien niedosyt. Dlatego dobrze jest prowadzić własnego bloga firmowego, na którym umieszczane będą ciekawe artykuły na temat usług czy produktów oferowanych przez daną firmę z Częstochowy. Klienci muszą uznać markę za eksperta. Jeśli w social media lokalnie pojawiają się pytania na jakiś temat, użytkownika można odesłać do odpowiedniego artykułu na blogu.
Konsekwencja kluczem do sukcesu
W social mediach i generalnie w marketingu trzeba być konsekwentnym oraz mieć dobry plan. Wydanie dużych pieniędzy na reklamę wcale nie musi przynieść realnych efektów. Warto być zawsze aktywnym w mediach społecznościowych, aby zbudować pozytywny wizerunek marki i pozyskać lojalnych klientów. Posty trzeba publikować regularnie – można pokusić się nawet o s tworzenie kalendarza postów do publikacji. W ten sposób treści będą pojawiać się regularnie i żaden temat się nie powtórzy. Odbiorcy z kolei będą wiedzieć, kiedy mogą spodziewać się kolejnego wpisu.
Co ciekawe, wiele firm z Częstochowy wykorzystuje jedynie portale o zasięgu ogólnym. Obawiają się one wąskiej grupy odbiorców. To zła decyzja. Warto określić swoją grupę docelową i wybrać najlepszą w danym przypadku formę komunikacji. Dobrym rozwiązaniem mogą być np. portale branżowe, które gromadzą osoby zainteresowane konkretną dziedziną.
Jak reklamować się w social media lokalnie?
Z całą pewnością portale społecznościowe trzeba kontrolować. Samo opublikowanie postu na Facebooku to za mało, aby odnieść sukces na rynku, nawet lokalnym. Trzeba przeglądać statystyki i sprawdzać, które wpisy są najpopularniejsze i generują największy ruch na stronie. Jest to pomocne przy tworzeniu kolejnych treści. Oczywiście oczekiwania i upodobania odbiorców mogą zmieniać się w czasie, a więc nie należy zamykać się na nowości. W social mediach trzeba być cierpliwym. Kluczem do sukcesu jest wytrwałość i systematyczność.